Amazon, Türkiye’de İndirim Güveninde Zirvede: Tüketicilerin %83’ü Amazon’a Güveniyor
Veri Enstitüsü’nün Araştırması Tüketici Güvenini Ortaya Koydu
Bağımsız araştırma şirketi Veri Enstitüsü tarafından yapılan yeni bir araştırma, Türkiye’deki e-ticaret kullanıcılarının indirim dönemlerine olan ilgisini ve güven algısını ortaya koydu. Araştırmanın sonuçlarına göre, indirim konusundaki güven açısından Amazon, Türkiye’de açık ara birinci sırada yer aldı.
Son 6 ay içinde Amazon’dan alışveriş yaptığını belirten katılımcıların %83’ü Amazon’un indirimlerine güvendiğini, %86’sı ise kampanyaları “gerçekten değerli” bulduğunu ifade etti. Bu oranlar, tüketicilerin Amazon’un sunduğu fiyat avantajlarına ve kampanyalarına duyduğu güvenin oldukça yüksek olduğunu gösteriyor.
Tüketiciler İndirim Dönemlerini Yakından Takip Ediyor
Araştırmaya katılan 1.537 kişi üzerinden yapılan ankete göre, Türkiye’deki e-ticaret kullanıcılarının büyük bir kısmı büyük indirim dönemlerini dikkatle takip ediyor. Katılımcıların %80’i daha önce büyük indirim dönemlerinde alışveriş yaptığını, %81’i ise bu dönemleri aktif olarak izlediğini belirtti.
Bu durum, özellikle “Kasım İndirimleri”, “Black Friday” ve “Prime Day” gibi kampanya dönemlerinin tüketici davranışlarında önemli bir yer tuttuğunu ortaya koyuyor.
Fiyat Bilinci ve Alışveriş Motivasyonları
Araştırma sonuçları, Türk e-ticaret kullanıcılarının alışverişte fiyat odaklı davrandığını da açıkça gösteriyor. Katılımcıların %94’ü alışveriş yapmadan önce fiyat karşılaştırması yaptığını belirtti. Bu oran, kullanıcıların indirim dönemlerinde dahi en uygun fiyatı bulmak için ek bir araştırma sürecine girdiğini kanıtlıyor.
Alışveriş motivasyonlarına bakıldığında:
%79 önceden belirlediği bir ürünü daha uygun fiyata almak için indirimleri takip ediyor.
%44 kullanıcı anlık fırsatları yakalamak için alışveriş yapıyor.
%44 ise stok yapmak amacıyla indirimleri değerlendiriyor.
Bu veriler, indirim dönemlerinin yalnızca anlık tüketimi değil, stratejik alışveriş planlamasını da etkilediğini gösteriyor.
Amazon’un Güven Faktörü
Amazon’un öne çıkmasında, sadece fiyat avantajı değil; şeffaf indirim politikası, hızlı teslimat ağı, müşteri memnuniyetine dayalı hizmet kalitesi ve iade kolaylığı gibi unsurların da etkili olduğu değerlendiriliyor.
Uzmanlara göre, kullanıcıların “gerçek indirim” algısı, markaların güvenilirliğiyle doğrudan ilişkili. Bu bağlamda Amazon’un fiyatlandırma politikası, rakip e-ticaret sitelerine kıyasla daha istikrarlı ve güvenilir bir yapı sunuyor.
